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    “我想请问你们俱乐部到底有没有做过员工培训。”许清瑶淡淡的质问道，“还是说背地里把客人称呼为情妇，是写进你们员工手册的内容？”

    她明明没有厉声质问，但原本和顺的气场却突然变得凌冽起来，让久经沙场的负责人都忍不住冷汗直冒。

    此刻，这个客人身上有了一种令他似曾相识的感觉。

    就像是多年前，他负责接待投资视察的领导团，回答顾总提出的管理问题时，感受到的令人恐惧的压迫感。

    但负责人还是很快调整好了心态，打起了圆场，“客人可能是您听错了吧，我们这儿的员工应该不会说这种话。”

    接着，他又故意黑着脸，质问起在场的两个员工，“我问你，有没有在背后说客人坏话！”

    小秀立马摇了摇头，而另一个服务员却欲言又止的犹豫了一下。

    “你来说，小秀有没有骂过客人。”负责人把矛头逼向那个不说话的服务员。

    小秀怕那人落井下石，连忙用胳膊肘怼了她一下。

    “没，没有。”

    两个员工都否认了这件事，负责人便料定许清瑶没法再继续追责了。

    他笑眯眯的敷衍道，“女士，您看到了吧，我们员工都否认发生过您说的情况。”

    许清瑶都快被气笑了，她还是第一次见到这么不要脸的处理方式。

    员工说没有，那这事就能算是没发生过了？

    “所以这就是你处理这件事的结果？”许清瑶最后询问了一句，

    “是的，女士。”

    “那好，既然我老公的助理把你喊下来，你不愿意解决问题，那我只好让我老公亲自找俱乐部老板谈了。”

    “到时候，可不是公开道歉这么简单了。”
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